A Model of Attitudes toward the Acceptance of Mobile Phone Use in Public Places

Since the first commercial launch of cellular telecoms by NET in Tokyo Japan in 1979 and the launch of the NMT system in Denmark, Finland, Norway and Sweden in 1981, the mobile phone has undergone continual incremental innovation for changing market needs. This study investigates the factors affecting the attitudes towards the social acceptance of mobile phones in public places and how this attitude affects its usage. Theories on innovation and technology acceptance were reviewed, and studies relating demographic factors to technology acceptance were examined. A model was proposed relating the usage frequency and attitudes towards acceptance of mobile phone in public places to demographic factors, such as country, age, education, gender, and work status. A survey was conducted among mobile phone users, and the sample consisted of 1079 respondents in the United States, France, Italy, Turkey, and Finland. A structural equation model was developed to analyze the survey data. Results of the analysis indicate that the attitudes about mobile phone use in public places depend on country, and age factors. This attitude in turn significantly affects the usage frequency of mobile phones. In addition, usage frequency also is affected by gender and work status. Implications of the findings for both academicians and practitioners are discussedAttitudes about Mobile Phone Use, Simultaneous Relationships, Demographic Factors, Mobile Phone Voice Messaging, Mobile Phone Text Messaging

Technologies mobiles et management : émergence d'un manager nomade ?.

L’émergence des technologies de la mobilité (téléphonie mobile, ordinateur portable, agenda électronique) et la mise en réseau de nombreuses ressources informationnelles de l’entreprise grâce aux technologies Intranet autorisent désormais le manager à exercer ses fonctions dans des espaces autres que celui de l’entreprise et dans des plages horaires différentes de celles de ses collaborateurs. L’objet de cette recherche est d’apprécier la réalité du développement des pratiques de management nomades. La recherche s’appuie sur des enquêtes réalisées sur une durée de trois ans auprès d’une population totale de 8 754 salariés. Lesrésultats obtenus confirment l’existence d’un management de plus en plus nomade. Cette nouvelle caractéristique du management n’est pas sans soulever plusieurs interrogations quant aux pratiques qu’elle génère.The rise of mobile technologies such as mobile phone, laptop, personal digital assistant, enables workers to work from everywhere at any time. The main issue of this paper is to assess the effectiveness of the nomadism in french companies. A survey was conducted during three years on 8 754 workers. The results show an increasing nomadism among managers. This phenomenon raises new questions about the way managers workManagement; Intranet; Nomadism; Technologies mobiles; Mobile technologies;

Utilisation d'Internet pour la veille stratégique : facteurs déterminant les pratiques des entreprises françaises.

Internet est une source d’information de plus en importante pour l’entreprise. Internet est à la fois une source d’informations pour la veille stratégique et à la fois un ensemble de technologies permettant la collecte de ces informations. La recherche s’intéresse aux facteurs qui influencent l’utilisation d’internet comme un outil de collecte d’informations pour la veille stratégique. Quatre facteurs sont identifiés : l’environnement, la percep- tion du rôle stratégique des TIC dans l’entreprise, l’organisation, le degré de développement du sys- tème d’information et, plus particulièrement, le de- gré d’utilisation d’internet dans l’entreprise. L’étude empirique auprès d’un échantillon de 386 entreprises permet de mettre en évidence l’importance de la maturité du développement du S.I. comme facteur explicatif de l’utilisation d’internet pour la veille stratégique.The internet, as an information-rich ressource has transformed the way firms gather, produce and transmit competitive intelligence (CI). Yet there is little empirical work on the tools that are used in this purpose. This study fills that gap by studying the factors that affect the use of internet as a major tool for CI. It identifies four factors : environement, strategic perception of IT, organization, digitaliza- tion of company process. This last factor seems to be the major one explaining the development of the usage of Internet for CI.Digitalization; IT development; Information use; competitive intelligence; Developpement; Veille stratégique; Entreprise numérique; Intranet; Internet;

L'entreprise numérique : enjeux et conséquences des nouveaux systèmes d'informations

Il est désormais certain que nous vivons une révolution industrielle basée sur l'exploitation du réseau Internet comparable à celle de la création des réseaux ferroviaires au siècle précédent.S'il s'agit bien d'une révolution du transport et de la communication, cette fois ci, elle ne touche plus les biens physiques et les personnes, mais les flux d'information eux-mêmes. En effet, la numérisation croissante de l'information (texte, son, images animées ou non) bouleverse les canaux traditionnels de diffusion et d'accès à l'information. En outre, la mise en réseau de l'information modifie profondément les fonctions d'utilité des agents grâce aux externalités positives de réseau (Antonelli,1992 ; Economides, 1996). Cette révolution secaractérise également par la virtualisation croissante des flux d'informations et par-là même de l'activité de l'entreprise. Celle-ci fait désormais face à des enjeux majeurs : comment tirer partie de cette révolution informationnelle, quelles sont les ressources nécessaires pour y parvenir, quels sont les obstacles ?Malgré la complexité du phénomène et la rapidité d'évolution des technologies, il nous semble possible de dégager un certain nombre de caractéristiques que doivent posséder les systèmes d'information d'entreprise : nouvelle architecture des réseaux internes basées sur le protocole IP, articulation de l'informatiquetransactionnelle et de l'informatique décisionnelle, interopérabilité des applications selon les canaux d'entrée dans le système d'information. En effet, il faut désormais faire communiquerdes applications transactionnelles classiques (commandes, facturation, comptabilité, etc...) avec des systèmes techniques de téléphonie fixe, téléphonie mobile (protocole WAP) etInternet. De fait, c'est toute l'architecture du système d'information qui doit être repensée pour entrer dans l'ére de la virtualité des échanges. Mais la réflexion ne peut se limiter à la simple problématique technique du système d'information, elle ne peut faire l'économie d'une réflexion sur les conséquences managériales d'une telle révolution tant les processus internes qui concourent à la réalisation des objectifs stratégiques sont modifiés en profondeur. Après avoir présenté la problématique des nouveaux systèmes d'informations, c'est à cette réflexion managériale que nous invitons le lecteurinternet, stratégie, management

Les normes de qualité dans les services professionnels : une lecture des pratiques à travers la théorie des conventions

Dans un contexte de stabilisation de la croissance de multiples marchés, de nombreuses entreprises ont cherché à asseoir leur avantage compétitif sur la qualité de leurs produits (Pavlidis1990). Parallèlement, la construction du Marché Unique en Europe a contribué à la prise de conscience du rôle de la normalisation dans le jeu concurrentiel (Mignot, Penan 1996). Dès lors, la problématique de la qualité et de sa normalisation n'a pas manqué de se développer considérablement en sciences de gestion. Toutefois, ce n'est que très récemment que l'aspect normatif de la qualité est apparue avec une acuité particulière. Après la normalisation de la qualité des produits (certification-produit), puis la normalisation des procédés (assurance-qualité), on assiste désormais à la normalisation des méthodes de management par la qualité au travers des normes de la série ISO 9000. Ce mouvement normatif ne manque pas d'interroger le chercheursur l'« impérieuse nécessité» et la « modernité» de ces outils de gestion (Gomez 1996a). Par ailleurs, la dimension institutionnelle de la gestion de la qualité, tout comme les pratiques d'élaboration des référentiels normatifs modifient la vision simpliste de la construction de la qualité au sein de l'entreprise.norme, qualité, référentiel, convention, déontologie

Les composantes du système d'information structurant l'entreprise numérique : une étude empirique en France.

Les technologies de l’information constituent une des dimensions essentielles de l’émergence de l’entreprise virtuelle. Depuis une décennie, plu- sieurs vagues successives d’applications se sont succédées : groupware, messagerie, Internet, progi- ciel de gestion intégré, informatique décisionnelle, intranet, extranet, gestion de la relation client, ges- tion de la chaîne logistique intégrée. Si les discours en management sur les technologies de l’information se multiplient, peu de travaux tentent de cerner la réalité des systèmes d’information des entreprises, considérant souvent l’équipement des entreprises comme un fait acquis. L’article cherche à dégager les dimensions effectivement présentes des systèmes d’information dans l’entreprise et leur contribution à la constitution de l’entreprise numé- rique. Pour ce faire, il s’appuie sur une étude repo- sant sur un échantillon de 357 entreprises françai- ses. Les résultats de l’analyse de données (analyse en composante principale, classification ascendante hiérarchique) mettent en évidence des niveaux d’équipements très variables. Trois types d’entreprises émergent.With Internet being used by companies, the concept of virtual company is commonly used to describe the fact that companies rely more and more on IT. The main issue of this paper is to assess the effecti- veness of this concept by an empirical study of 357 french companies. We attempt to determine which parts of the information systems are really present in those companies. We fond three kinds of compa- nies, of which only one can be really called digital company.Entreprise numérique; Virtual company; Information systems; Entreprise virtuelle; Systèmes d’information des entreprises; Technologies de l’information;

TAXONOMY DEVELOPMENT IN INFORMATION SYSTEMS: DEVELOPING A TAXONOMY OF MOBILE APPLICATIONS

The complexity of the information systems field often lends itself to classification schemes, or taxonomies, which provide ways to understand the similarities and differences among objects under study. Developing a taxonomy, however, is a complex process that is often done in an ad hoc way. This research-in-progress paper uses the design science paradigm to develop a systematic method for taxonomy development in information systems. The method we propose uses an indicator or operational level model that combines both empirical to deductive and deductive to empirical approaches. We evaluate this method by using it to develop a taxonomy of mobile applications, which we have chosen because of their ever-increasing number and variety. The resulting taxonomy contains seven dimensions with fifteen characteristics. We demonstrate the usefulness of this taxonomy by analyzing a range of current and proposed mobile applications. From the results of this analysis we identify combinations of characteristics where applications are missing and thus are candidates for new and potentially useful applications.taxonomy, design science, mobile application

TIC et enseignement de la gestion : une révolution manquée ?

The french academic institutions seem to stay away from the digital revolution. As the digital revolution goes on, it seems that business schools and universities have difficulties integrating these tools in their programs. The main reasons for this situation are strategic misunderstanding, organizational structures, and non appropriate incentives.Les établissements d'enseignement de la gestion ont-ils manqué la révolution numérique de l'intégration des TIC ? Dans un contexte de généralisation et de banalisation des TIC, ces TIC constituent à la fois une ressource pédagogique souvent sous-exploitée de notre modèle actuel d'enseignement et un facteur de rupture des modèles existants

Assessment of and prospects for research on knowledge management in Europe

This research notes aims at assessing the research policy in the knowledge management field conducted by the EU during the last decades. this article highlights the results from this research but also points out the lacks of this research program.knowledge management, europe, EU, PCRD

Contrôler les réseaux d'entreprises avec les technologies de l'information : synthèse et perspectives

Cet article propose une synthèse de la littérature sur les apports potentiels des systèmes et outils d'information au contrôle des réseaux d'entreprises. Il met en évidence quatre modalités d'utilisation des technologies de l'information (TI) dans ce cadre. Loin d'être antinomiques, ces modalités s'articulent entre elles et avec d'autres modalités plus traditionnelles pour renforcer la stratégie de pilotage des réseaux. Reste que pour agir efficacement, une stratégie de contrôle reposant sur les TI doit s'appuyer sur une mobilisation explicite des systèmes et outils par les acteursréseau, pilotage, contrôle du canal, TIC